Na realidade as palavras significam exatamente o que cada pessoa ACHA que elas significam. Isto porque as palavras se referem a pensamentos e experiências reais ou imaginárias. O que passa despercebido é que os pensamentos e as experiências de cada pessoa são singulares, assim como cada um de nós.
Esta antiga expressão muito conhecida – “Será que estou falando GREGO?” – é a pura realidade. Quando uma pessoa não se faz compreender por outra é como se falasse outra “língua”, embora utilize-se de um mesmo idioma.
Sendo assim fazendo uma analogia, é como se cada um de nós falasse um idioma ligeiramente diferente utilizando um dicionário pessoal, enquanto um fala em japonês o outro fala em grego e a confusão está feita. Os problemas de relacionamentos acontecem devido a este fato. Cada pessoa tem sua estratégia própria, um canal de comunicação. As pesquisas em PNL demonstraram que há três canais de comunicação – visual, auditivo e cinestésico , cada pessoa tem um de preferência pelo qual recebe os estímulos do mundo exterior, portanto umas pessoas são mais visuais, outras mais auditivas e outras mais cinestésicas.